楼上地板渗水和楼下天花板渗水由外墙漏水导致

责任依据漏水原因划分。依据《物权法》等，若是装修问题，装修公司负责；若是个人原因，个人承担；若是房屋本身问题，开发商负责。不及时处理可能导致房屋损坏加剧，影响居住安全。
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处理方式依据责任方选择。装修公司责任则找装修公司维修，个人责任则自行维修或赔偿，开发商责任则通过物业联系开发商维修。根据漏水原因和责任方，选择合适处理方式。
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责任依原因定。具体操作：1.装修公司问题，联系装修公司协商维修；2.个人原因，自行找人维修并承担费用；3.房屋本身问题，先找物业，由物业联系开发商维修，若开发商不配合，可考虑法律途径解决。